Ce type de dysfonctionnement est généralement lié à l'ajout de petits modules optionnels (barres d'outils, accélérateurs ...) qui enrichissent la fonctionnalité du logiciel. La solution consiste à désactiver ces modules un à un pour identifier le délinquant.
Si vous pouvez démarrer Internet Explorer, cliquez sur l'icône Outils (ou tapez Alt + X), puis cliquez sur Gérer les modules complémentaires.